淘宝消费者保障体系分析 .pptx

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淘宝消费者保障体系分析 —FOR 5173;淘宝消费者保障体系推出背景;淘宝不断推出消费者保障服务,吸引用户关注;消费者保障服务体系构成;淘宝的消费者保障服务体系引起了积极影响;也存在较多不足。其中,淘宝可以针对交易双方提供的材料做出审核及判断,但是却不用承担任何责任。这一条款有推卸责任之嫌;同时,淘宝消费者保障服务存在某些条款,它们增加了消费者解决纠纷的难度;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:34:2819:34:2819:347/17/2021 7:34:28 PM 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:34:2819:34Jul-2117-Jul-21 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。19:34:2819:34:2819:34Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2119:34:2819:34:28July 17, 2021 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20217:34:28 下午19:34:28七月-21 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 217:34 下午七月-2119:34July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/17 19:34:2819:34:2817 July 2021 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。7:34:28 下午7:34 下午19:34:28七月-21 ;而保证金则对卖家的约束力和吸引力不大;如实描述只限于商品基本信息,对商品质量保障形成虚设;?;假一赔三部分条款未考虑用户利益;正品保障需要消费者了解较多法律法规,增加了消费者投诉难度;真的是闪电吗?;家电和数码30天维修服务对消费者的售后服务保障作用很小,其中,卖家的保证金作用较为关键;;可以看出,淘宝消费者保障服务效果并不理想,近来针对它的投诉逐渐增多;期望能与您进一步沟通和分享…

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