导游业务练习题答案.pdfVIP

学习 好资料 《导游业务》复习题 一、单项选择题 1、导游服务是随着 ( A ）旅游活动的出现而产生的。 A ．社会性 B ．消遣性 C ．参与性 D ．享乐性 2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（ B ）。 A ．文明礼貌，优质服务 B ．爱国爱企，自尊自强 C ．热情友好，宾客至上 D ．遵纪守法，廉洁奉公 3、（ A ）对于从事第三产业的人员尤为重要。 A ．不卑不亢，一视同仁 B ．热情友好，宾客至上 C ．公私分明，诚实善良 D ．文明礼貌，优质服务 4、导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（ B ）。 A