淘宝运营教程_212223(全) .pptx

淘宝运营专才全攻略 ;第2章 职前准备;2.1 从业心态与工作状态;2.1 从业心态与工作状态;从;工作状态是一个过程，但是它直接决定了工作的成效，从被动到主动，从不熟悉到熟悉，从适应到创新……工作状态是逐步进入的，这也是每一个职场新人的必经之路。 ;2.1.1 学习态度和就业观念;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。03:13:0303:13:0303:137/20/2021 3:13:03 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2103:13:0303:13Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。03:13:0303:13:0303:13Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2103:13:0303:13:03July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20213:13:03 上午03:13:03七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:13 上午七月-2103:13July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 3:13:0303:13:0320 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:13:03 上午3:13 上午03:13:03七月-21 ;1、学习态度;2.就业观念;2.1.2 岗位工作与团队配合;2.1.2 岗位工作与团队配合;小结;;了解网络零售平台;淘宝首页;;2.2.2 我的淘宝;2.2.3 淘江湖;2.2.4 淘帮派;2.2.5 支付宝;;2.2.6 注册及认证 – 注册;2.2.7 注册及认证 – 认证;;;;2.3.1 淘宝网的交易流程;2.3.1 淘宝网的交易流程;2.3.2 淘宝网注册规则;2.3.3 支付宝与淘宝账户的绑定规则 ;2.3.4 关于商品发布方面的规则;2.3.5 橱窗推荐位规则;2.3.6 店铺状态规则;2.3.7 店铺名及店铺其他信息规则;所有淘宝网用户可以在淘宝网发布商品，交流沟通，但是不能违反淘宝网用户行为管理规则（非商城），如果违反规则，淘宝将根据此规则处罚措施对该用户进行处罚。 ;2.3.9 淘宝网评价规则;2.3.9 淘宝网评价规则;2.3.10 信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则;信誉炒作商品实例;炒作信用度处罚规则;侵权行为处罚规则;2.3.11阿里旺旺使用规则;2.3.12社区发帖规则;2.3.13投诉与举报规则;2.3.13投诉与举报规则;2.3.14 支付宝交易纠纷处理规则;;规则不仅使我们生活的社会变得更趋于合理，而且，还是管理者在出发违规行为时的判断基础和衡量标准。 ;