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中海地产股份有限公司 管理诊疗报告 北京新华信管理顾问有限公司 2002 年 12 月 目 录 中海地产管理诊疗报告 ........................................ 错误 ! 不决义书签。 第一节 报告综述 . ........................................ 错误 ! 不决义书签。 一、 管理诊疗背景 . ................................ 错误 ! 不决义书签。 二、 诊疗依照 . .................................... 错误 ! 不决义书签。 （一） 访谈 . ................................ 错误 ! 不决义书签。 （二） 问卷检查 . ............................ 错误 ! 不决义书签。 三、 诊疗报告主要结论 . ............................ 错误 ! 不决义书签。 （一） 中海地产的管理优势 . .................. 错误 ! 不决义书签。 （二） 中海地产存在的管理问题 ............... 错误 ! 不决义书签。 第二节 中海地产的主要问题 . .............................. 错误 ! 不决义书签。 一、 公司战略问题 . ................................ 错误 ! 不决义书签。 （一） 没有形成系统的战略规划 ............... 错误 ! 不决义书签。 （二） 战略目标认可度低 . .................... 错误 ! 不决义书签。 二、 组织构造和业务流程问题 . ...................... 错误 ! 不决义书签。 （一） 现行组织构造不可以适应公司战略发展的需要 错误 ! 不决义书签。 （二） 某些部门职能不清 . .................... 错误 ! 不决义书签。 （三） 受权不足 . ............................ 错误 ! 不决义书签。 （四） 业务流程需要进一步完美 ............... 错误 ! 不决义书签。 三、 人力资源管理问题 . ............................ 错误 ! 不决义书签。 （一） 基础人力资源管理问题 ................. 错误 ! 不决义书签。 （二） 查核系统问题 . ........................ 错误 ! 不决义书签。 （三） 薪酬激励体制问题 . .................... 错误 ! 不决义书签。 四、 公司文化问题 . ................................ 错误 ! 不决义书签。 （一） 两种亚文化的矛盾 . .................... 错误 ! 不决义书签。 （二） 职工对公司文化认可度不高 ............. 错误 ! 不决义书签。 五、 内部交流问题 . ................................ 错误 ! 不决义书签。 （一） 内部信息透明度低 . .................... 错误 ! 不决义书签。 （二） 交流渠道不够畅达 . .................... 错误 ! 不决义书签。 第三节 问题解决方法和管理建议 . .......................... 错误 ! 不决义书签。 一、 问题解决方法 . ................................ 错误 ! 不决义书签。 二、 其余管理建议 . ................................ 错误 ! 不决义书签。 （一） 完美公司战略管理系统 ................. 错误 ! 不决义书签。 （二） 完美组织构造和业务流程 ............... 错误 ! 不决义书签。 （三） 完好人力资源管理系统 ................. 错误 ! 不决义书签。 （四） 整合和优化公司文化 . .................. 错误 ! 不决义书签。 （五） 改良内部交流 . ........................ 错误 ! 不决义书签。 第四节 附件：人力资源管理问卷检查报告 . .................. 错误 ! 不决义书签。 一、 报告综述 . ................