质量检验基本概念培训资料.pptx

1 质量检验基本概念 Yzq----2009/7 2 内容提要 质量管理与检验的关系 1 质量检验的依据 2 质量检验的分类 3 检验的目的、作用及工作要求 5 检验误差与预防方法 检验员的职责与基本要求 3 训练： 何为质量？ 一、质量管理与检验的关系 4 定义：一组固有特性满足要求的程度 特性是指事物可以区分的特性。 固有特性是指事物本来就有的，尤其是永久 的特性。 质量特性包括功能、可靠性、维修性、安全性、适应性、经济性、时间性、舒适性等。 5 质量特性大致归纳为三个方面： 1、内在特性 2、外在特性 3、经济特性 检验人员？ 检验这些特性是否符合要求。 6 质量是检验出来的吗？ 7 两种错误的观念 ◆认为产品质量是设计和制造出来的，不是检验出来的，因而放松质量检验。 ◆认为全面质量管理强调的是预防，要求把不合格品消灭在过程之中，而检验工作是死后验尸。 8 随着科学技术的发展质量检验的职能与过去传统的质量检验相比，有了很大的发展，已由传统的、单纯把关的被动检验，发展为“既严格把关又积极预防”的主动检验。 ☆鉴别职能（把关前提） ☆把关职能（主要职能） ☆预防职能（为过程控制提供信息） ☆报告职能（把关的继续） 检验的四大职能 9 检验是实施质量管理的基本手段。 检验是一种活动，是对测量、检查、试验或度量的一种或多项特性的结果与规定要求进行比较，并确定每项特性是否合格的活动。 检验与质量管理的关系 10 检验的定义 检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 11 如何评价质量问题？？ 12 质量问题就是“合不合要求的问题” 13 14 案例：不符合要求的代价 1485年英国国王查理三世与兰凯斯特家族的亨利决战的故事 少了一个铁钉，丢了一只马掌。 少了一只马掌，丢了一匹战马。 少了一匹战马，败了一场战役。 败了一场战役，失了一个国家。 15 ◆ 2003年1月16日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸，飞机上的7名宇航员全部遇难，世界一片震惊。事后的调查结果表明，造成这一灾难的罪魁祸首竞是一块脱落的泡沫。 ◆ 在卫星发射方面，我国的技术处于世界前列，有着多次成功的经验，但澳星却在发射中爆炸了。后来披露的原因是：配电器上多了一块0.15mm的铝片。 16 思考：依据什么做 产品符合要求的评 价？ 17 二、质量检验的依据 质量检验它所依据是技术标准、产品图样、制造工艺及相关技术文件、订货合同、购销协议中的规定。 18 评价产品质量的尺度—标准 标准的定义：“标准是对重复性的事物和概 念的统一的规定。它以科学、技术和实践经验的 综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管 机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准 则和依据”。 用户的需求是通过一定的产品标准加以体现的。 19 产品标准 出厂标准：作为产品的出厂检验、验收和仲 裁检验用的标准。凡公开发布的标准，无论是国 家、地区、行业、企业标准，都属于验收标准 。 内控标准：用于企业对生产的产品进行检验时 加严，它是在验收标准的基础上按以下原则进行： 1、扣除因产品质量稳定性造成的差异； 2、扣除因测量误差而造成的差异。 20 -∞ +∞ 上限USL 下限 LSL μ 21 偏移ε＝公差中心M - 分布中心μ LSL USL ε T T/2 M μ 22 执行标准的必要性 无论接受教育训练的是谁，只要在任何时候都按照标准工作， 都同样可以获得安全、等速、不混乱的效果。因此，如果能彻底 的依照标准工作，只有在不按照标准化工作的时候才会发生异常 的情况下，就将很容易发现问题。 检验人员必须根据作业指导书，工艺规程等检验依据进行检 验，现场使用的文件必须是现行有效的版本，不允许做任意的修 改。 23 下述内容不能作为检验依据： 1、行政文件； 2、上级领导以及技术人员的头指示及承诺 ； 3、无文字依据的习惯做法； 4、不符合技术状态管理规定的对图纸、 技术文件中的参数及质量要求所做 的修改。 按我说的做！ 24 质量核心内涵 要树立下道工序是客户的思想 2