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软件项目管理 第四部分 ;Review 1 课程考核;Review2 PMBOK过程组;Review3 PMBOK九大知识领域与五大过程组;发展阶段的一般模式 组建期，激荡期，规范期，高涨期，结束期 高效团队的平衡 ;个体存在心理类型的差异及由此引起的其他差异 尊重差异 优势互补 心理类型没有好坏之分 在某方面有强势/弱势之分，互补将提高团队水平 ;团队不同发展阶段的进一步讨论…… 第二节课一开始就进行小组发言 请列举各个不同阶段的重点工作任务，每个阶段不超过3项 描述各个阶段主要的（行为）特征，每个阶段不超过3项 依据小组以前的体会 每小组2分钟 从第四小组开始 上台演讲的代表必须是以前没有代表小组发言的 对心理类型的进一步认识… ;瑞士著名心理学家Carl G. Jung （卡尔?容格） 1922年出版了“心理类型”一书 两位作者，母亲Katharine C. Briggs 与女儿Isabel Briggs Myers研究并发展，深入浅出地变成了一个工具 MBTI 广泛地应用于职业发展、职业咨询、团队建设、婚姻教育等方面，是目前国际上应用最广的人才测评理论 通过回答问卷的方式对心理类型进行评估 每一种性格类型或其组合，反映了具有这些性格特征的人的兴趣、价值观和独有的天赋 不是深层次的心理分析；归纳了人的一些倾向和模式，大致反映了个人的偏好，使你清楚地了解你是谁；注意倾向和偏爱有强弱之分 大部分人在二十岁以后会形成稳定的MBTI人格，从此便很难变化 你自测得到的结果可能需要得到MBTI专业人员的指导(国际认证) “了解队友之前，先了解你自己” ;基本的心智过程 ;MBTI – 四对心理偏爱模型;MBTI – 16种倾向组合类型;MBTI –又可归纳为四大类人格气质组合;沟通 ;沟通– MBTI的应用 ;沟通– 要素 ;沟通– 积极（用心）倾听;沟通– 非语言能力;沟通– 常见障碍;沟通– 有效沟通7Step;沟通– 发掘共识与潜能，另一角度看沟通的重要;决策;决策– “Z”模型的另一种解释;决策– MBTI倾向与习惯;倾向T： 决定已经定下来了 50%以上的经理，60%高级管理者，90%的CEO 果断，意志坚定，善于解决问题 倾向N： 经理人共有的第二大特性，约30% 适应性强，面向未来，有创造性 倾向F： 相对少见???只有约12%经理人如此 以关系为中，有同情心 对人际交往敏感 倾向S： 经理人中最少见，不足9% 注重事实 注重现在 – 此时此地 补充资料：情景阅读。Email给组长，个人完成后小组讨论 ; 是一个很有效的办法 沟通、信任、依赖 …… 拓展训练 游戏举例 ;团队发展阶段特点;团队发展阶段及团队领导的角色与方法;奉献者 面向任务 很高兴提供良好的技术信息和数据 合作者 以目标为导向 认为团队理念、使命或目标是至高无上的 沟通者 面向流程 是很好的听众 挑战者 是质疑型的成员 对团队的目标、方法和道德提出质疑 ;领导风格与团队成员;用其所长，天下无不可用之人；视其所短，天下无可用之人 分享：软件团队人员的专业技能方向发展与快速部署 最好的领导是，人们注意不到他们的存在；次好的领导是，人们尊重并赞扬他们；再次一等的领导，人们怕他们；再往下的领导，人们恨他们。当最佳领导的工作完成时，人们说，“我们自己做完的。” – 中国哲学家 老子 分享：领导与团队关系的理想发展模式 分享：温伯格《咨询的奥秘》