第三章第一节市场调查 .pptx

1、微观营销环境（ ）A、企业 B、供应商  C、营销中间商 D、最终顾客2、宏观营销环境（ ）A、人口 B、政治法律 C、经济  D、自然 E、科技 F、社会文化3、营销观念包括 ( )( )( )( )( ) 4、恩格尔系数公式5、恩格尔系数超高，生活水平越高;6、判断题：社会营销观念要求企业在营销活动中，把企业、消费者和社会这三方面的利益有机结合起来（） 7、判断题：产品观念经营思想表现为“我们生产什么，顾客就买什么” 8、判断题：推???观念强调了产品的销售环节，经营思想表现为“我们能卖什么，顾客就买什么”;第三章 市场调查和市场预测;达能的“甜趣”、“闲趣”;由此可见;第一节????市场调查;案例“一炮打响的饰品店”;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:50:5420:50:5420:507/17/2021 8:50:54 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:50:5420:50Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:50:5420:50:5420:50Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:50:5420:50:54July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20218:50:54 下午20:50:54七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:50 下午七月-2120:50July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 20:50:5420:50:5417 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:50:54 下午8:50 下午20:50:54七月-21 ;从该案例可以引出：;一、市场调查的概念;二、?市场调查的作用;案例：新加坡房产在大陆的失败;分析：;三、市场调查的内容;三、市场调查的内容;三、市场调查的内容;四、市场调查的程序;程序;程序;程序;五、市场调查表的设计;1.调查问卷包含的内容;2.调查问卷题型的选择;2.调查问卷题型的选择;3.?设计调查表应注意的问题;六、市场调查的方法;七、SWOT分析;1.SWOT分析的含义;2.SWOT分析的图示;3.SWOT分析的要点;4、实例—安微鸿润羽绒制品公司进入上海的SWOT分析;市场调查;作业;第二节 市场预测;一、基本概念;要点分析：;2.内容;3.分类;二.方法;两者差异：;1.定性方法;定性方法数据处理;定性方法数据处理例题;例题答案;2.定量方法;1.市场需求量预测;例题：;2.季节比重法例题;季节比重法计算过程口诀;;计算说明：;;计算说明：;季节比重法答案(第三步);计算说明：;3.直线趋势法例题;直线趋势法计算过程;分析：;直线趋势法例题答案