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盗窃事件处理流程图
任一员工接到业户或顾客报警后商场内发生盗窃事件
任一员工接到业户或顾客报警后
商场内发生盗窃事件
由安管员巡逻时发现盗窃行为
由安管员巡逻时发现盗窃行为
员工应立即查清
员工应立即查清楼层及所在具体位置，且用对讲机或手机通知安管部班长或经理前往查验，同时通知中控室值班人员，密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。中控室负责通知综合管理部、设备部和保洁部相关人员至现场。
向安管部主管或领班报告，通知监控值班员协助监视
安管员要保持冷静
安管员要保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，切记嫌疑人特征，注意安全。
若嫌疑人在警方到来之前已经逃离
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