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商场目前存在的问题
1人心涣散,没有凝聚力,勾心斗角(要求提高员工自身素质,加强以制度管理商场)有待解决,要求培训上岗。
2待遇公平合理透明,奖罚分明
3提高伙食质量,员工吃得好才有工作力量,增加员工宿舍。
4店面商品混乱不堪,乱放乱摆,无人负责。服务台资料架混乱,前台办公设施卫生,卫生员需要增加一名,要有舒心的环境,顾客看了心情也好。
5商场需要增加保管会记个一名,出纳暂时有了,增加电脑管理系统。
6每个周一要开周会做总结,回顾上周商场出现的问题,总经理主持或店面经理主持。
7以质量求生存以管理求效益,目前商场的商品质量下降,通过客户反馈的信息,质量是不太好,
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