直播电商 期末试卷B卷及答案.docxVIP

姓名： 所在分院： 年级： 班级： 学号： 计 页 密 封 线 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 5 页 课程结业考试试卷（B）领导审核签字： 考试科目： 电商直播 命题教师： 适用年级： 学年度： 学期： 考生人数： 题 号 一 二 三 四 五 总分 核分人 分 数 阅卷人 注意事项： 1.上述内容一律用楷书填写清楚 2.试题正文最好打印，不能打印的要用楷书工整书写 3.考生须用蓝色（黑色）钢笔（圆珠笔）答题 4.答卷前将密封线内的项目填写清楚，不许在密封线内答题 5.如阅卷人没有变更，每本试卷只需在第一份试卷上签署阅卷人姓名，其余试卷可省略 得分栏 一、填空题（每题2分 共20分） 1. 现阶段下电商平台与直播相结合的类型有如下三种:第一种,（ ）;第二种,直播平台与电商平台合作,为其提供流量;第三种,将直播与电商化运营结合的创业公司。 2. 在直播和网红经济都异常火爆的形势下,“（ ）”已经成为一个新的营销模式,为电商的发展及经济的发展带来了新的机遇。 3. 根据传播学大师（ ）的观点,信息传播的发展很大程度上取决于媒介本身,直播媒介的出现,同样会作用于信息传递的方式,能够极大地提升用户体验。 4. 从经营者的角度来说,直播丰富了其信息传播的载体形式;从（ ）的角度来说,直播能够升级其消费体验。 5. 新零售前台有3个关键词：（ ）、消费者和商品，也就是我们俗称的人货场。 6. 手机直播时，使用（ ）可以减少噪音，提升唱歌音质效果。 7. 长时间的快手直播会是的手机发热、卡顿，使用风冷或者水冷（ ），可以有效防止手机过热导致卡顿。 8. 直播营销价值内容的产生方式可以分为三种，即PGC（专业生产内容）、BGC（品牌生产内容）、（ ）。 9. 直播的众多粉丝，可以分为以下三大类：围观粉丝、（ ）、领袖粉丝。 10. 构建以直播为核心的粉丝营销是一项系统工程，主要包括五大系统：用户、梦想、（ ）、信息、社群。 得分栏 二、判断对错题（每题2分 共30分） 1. 传统模式下的电商平台主要通过文字及图片形式推广产品,当直播形态不断趋向于主流,以往的电商运营参与主体就要进行转型。 2. 电商平台可能止步于直播功能的推出。 3. 现在使用的补光灯大多是LED补光灯。 4. 类目标签的设置原则就是卖什么设置什么类目。 5. 客服没有做到对商品继续进行全面、客观的描述,容易造成客户的误解。 6. 商品描述与实际不符不容易产生纠纷。 7. 客户投诉不仅可以增进客服与客户之间的沟通,而且可以诊断店铺的内部经营与管理所存在的问题,进而改进店铺的经营与管理。 8. 针对网络直播国家出台了一系列法规,企业无须实行自律自查。 9. 亲和力不是人与人之间沟通交流的一种能力。 10. 当前，消费者中的主力军是老年人群体 11. 网络直播营销作为一种社会化营销方式，对促进消费扩容提质、形成强大国内市场起到了积极作用。 12. 主播不需要了解与网络直播营销相关的基本知识，掌握一定的专业技能，树立法律意识。 13. 网络直播作为一个娱乐平台，它面向的是广大的用户群体，因此提供的应 该是健康积极的娱乐内容。黄赌毒、暴力等内容贻害无穷，所以应坚决抵制。 14. 在直播内容方面，不存在侵犯他人肖像权和隐私权的问题。 15. 逃税也可能会构成刑事犯罪，如果主播逃税，不仅是对其自身，而且对整个直播行业也会造成极其恶劣的影响。 得分栏 三、名词解释（每题4分 共20分） 1.新零售 2. 直播脚本 3.单品脚本 4. 主播 5. 网络直播营销平台 得分栏 四、简答题（每题10分 共30分） 1、淘宝直播营销策略有哪些？ 整场脚本应该如何编写？ 直播营销的规避策略有哪些？ 参考答案 一、填空题 1. 电商平台上线直播功能 2. 网红+电商+直播 3. 马歇尔·麦克卢汉 4. 用户 5. 场景 6. 麦克风 7. 手机散热器 8. UGC（用户生产内容） 9. 品牌粉丝 10. 产品 二、判断对错题 1.对 2.错 3.对 4.对 5.对 6.错 7.对 8.错 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.对 三、名词解释 1.新零售 具体来说，新零售就是以消费者为中心，对零售模式中的人、货、服务、供应链等环节进行数字化，通过数据连通不同消费场景（如手机端、PC端、实体门