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沟通技巧考试题及答案.docVIP

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  • 2021-09-30 发布于湖南
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沟通技巧考试题及答案.doc

    PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 1 沟通技巧考试题及答案 所谓沟通技巧，是指人具有收集和发送信息的力量，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。 有哪些? 1.你平常对打电话的人是什么态度? A.热忱友好的 B.没有留意过 C.经常不耐烦 2.你是否情愿告知别人自己对工作的感受? A.经常 B.从不表露 C.不经常 3.你的个人问题总会影响你对工作的态度吗?

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