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2021年超市主管年终述职报告二撰写人：___________日 期：___________ 2021年超市主管年终述职报告二 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年超市主管年终述职报告二 我的___超市的经理，到___超市来已经___年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在___店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创___市场的征程。年初___路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在___的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“___先进员工”。 由于是刚来___市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解___市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓___市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。 目前，___有超市___多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使___年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出___年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。 一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比___年增长、了___%，连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的成绩,我并不满足。 我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因___路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在___成立商品组，由我担任组长，为了使店在___稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善___市场的同时，进一步形成了___连锁的优势。汰换了不适合___市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能___的问题。 年中，在我的带领下，___在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比___年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。___年度市消协、工商、报社在民意测验中,___路北店被评为“___市民最满意超市”。 在担任___路北店店长及___地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,___路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。 当然在工作中我也存在着不足之处，在以后的工作中我会不断改进，力求使工作能在上一个新台阶。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年超市主管经理述职报告 尊敬的各位领导，亲爱的家人们： 大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。 时间流逝，来___已经两年了，任职___课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来___的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。 来到七波辉首先要做的就是熟悉___，了解___服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进___工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是___，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍