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电商运营管理手册
电商运营管理
整体运营思路
一：定位
（1）顾客： 1，客户群是谁 2，客户群细分 3，客户群特点 4 ，客户群需求 5，客户群消
费趋势
（2）自身： 1，工作职责 2，自我检查 3，熟悉产品 4 ，工作思路 5，注重细节
（3）对手： 1，对手是谁 2，突破在哪 3，如何突破 4 ，运营节奏 5，学习对手 6 ，找出
弱点 7，竞争形势
（4）工作： 1，如何工作 2，提高销量
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