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精选范文可编辑 值得下载收藏 网页系统紧急升级中 篇一：ERP系统升级应急方案交流及案例分析 ERP 2016年6月5日 系统升级应急方案交流及案例分析 ERP升级应急方案交流及案例分析 1. 目的 ................................................................................................... 3 2. 原则 ................................................................................................... 3 1. 制定详细的升级计划 .......................................................................................... 3 2. 系统升级前期准备工作 ...................................................................................... 3 3. 做好升级文档管理 .............................................................................................. 4 3. ERP系统的故障流程说明 ................................................................ 4 1. 2. 3. 事件报警与确认： ............................................................................................... 4 启用备用系统： ................................................................................................... 4 对系统进行检查： ............................................................................................... 5 4. 分析报告： ......................................................................................................... 5 4. ERP系统的故障处理流程 ................................................................ 5 5. 案例分析 ........................................................................................... 6 1. 解读分析案例背景信息 ............................................................................. 6 2. 案例问题诊断 ................................................................................................ 7 3. 对策与建议 ..................................................................................................... 7 1. 目的 为了切实保障ERP系统的稳定运行，能够规范、高效、及时地处理由于网络中断、ERP服务器宕机等紧急情况，最大程度的减少由此带来的影响和损失；及系统升级后发现存在问题，需要快速切回系统升级前的版本，使系统能够快速正常运作，保障公司正常业务活动的开展，特写该应急交流文档。 2. 原则 1. 制定详细的升级计划 我们应对升级项目所需的工作量进行实际的评估，对升级作出详细计划是非常有必要的。详细具体的升级计划，将未知的因素降到最低，例如在项目计划的关键位臵设立检查点，使得企业能够随时监控升级的实施进度，及时发现问题，并对出现的异常现象做出快速反应，使升级过程更加清晰和有计划性。