售楼处置业顾问岗位职责.pdfVIP

售 楼 处 置 业 顾 问 岗 位 职 责 置业顾问是在售楼处通过现场服务 引导客户购买，促进楼盘销售，为客户 提供投资置业的专业化、顾问式服务的 综合性人才。 1、主动维护公司声誉，对本楼盘进 行宣传。 2、热情接待，细致讲解，耐心服务， 务必让客户对我们提供的服务表示满 意。 3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、 设计、施工、管理情况，了解房地产法 律、法规以及相关交易知识，为客户提 供满意的咨询。 4、制定个人销售方案、计划，严格 按照公司的销售价格及交房标准进行销 售。 5、挖掘潜在的客户。 6、进行市场调查，并对收集的情报 进行研究。 7、注意相关资料、客户档案及销售 情况的保密。 8、及时向销售部负责人反映客户信 息，以便公司适时改变销售策略。 9、每天记录电话咨询及客户接待情 况。 10、协助解决客户售后服务工作。 11、销售部同事间要互相尊重，互 相学习，以团队利益为重。 12、做好对客户的追踪和联系。 13、每天做销售小结，每月做工作 总结。