注册会计师综合阶段考试公司战略综合考点.pdf

注册会计师综合阶段考试：公司战略综合考点 企业的核心能力 本考点能力等级： 能力等级 3—— 综合运用能力 考生应当在理解基本理论、 基本原理和相关概念的基础上， 在比 较复杂的职业环境上，坚守职业价值观、遵循职业道德、坚持职业态 度，综合运用相关专业学科知识和职业技能解决实务问题。 本知识点属于 《公司战略与风险管理》 科目第二章战略分析第二 节企业内部环境分析的内容。 综合题易考点：企业的核心能力 1.核心能力的概念 所谓核心能力， 就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够 比其竞争对手做得更好的能力。 核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果， 也就是 各种单个资源整合的结果。 这种核心能力深深地根植于企业的各种技 巧、知识和人的能力之中，对企业的竞争力起着至关重要的作用。 2.核心能力的形式 每个企业所具有的核心能力都是不同的。 公司要把握住自己的各 种能力，并且要超过自己的竞争对手，使之成为核心能力。当然，一 个公司不可能只有一种竞争能力，也很少同时具有多种核心能力。 3.核心能力的辨别 企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力： (1)它对顾客是否有价值 ? (2)它与企业竞争对手相比是否有优势 ? (3)它是否很难被模仿或复制 ? 核心能力的辨别方法包括功能分析、资源分析以及过程系统分 析。 (1)功能分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法， 这种方法虽然比较有效但是它可能只能识别出具有特定功能的核心 能力。 (2)资源分析。分析实物资源比较容易，例如，企业商厦所处的 区域、生产设备以及机器的质量等， 而分析像商标或者商誉这类无形 资源则比较困难。 (3)过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统。过程 和系统有可能仅是企业单一的功能， 但是通常都涉及多种功能， 因而 过程系统本身是比较复杂的， 但是企业通常还是会使用这种方式来识 别企业的核心能力， 因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企 业的经营状况。 4.核心能力的评价 评价核心能力的方法有： (1)企业的自我评价。 (2)行业内部比较。 (3)基准分析。基准分析就是把企业和标杆企业相比，进而评价 企业的核心能力。 基准对象的不同决定了不同的基准类型， 基准类型 主要包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客 基准五种类型。 ①内部基准， 即内部标杆。标杆伙伴是企业内部其他单位或部门， 主要适用于大型多部门的企业集团或跨国公司。 由于不涉及商业秘密 的泄露和其他利益冲突等问题， 容易取得标杆伙伴的配合， 简单易行。 另外，通过展开内部标杆管理， 还可以促进内部沟通和培养学习气氛。 但是其缺点在于视野狭隘， 不易找到最佳实践， 很难实现创新性突破。 ②竞争性基准， 即竞争性标杆。 标杆伙伴是产业内部直接竞争对 手。由于同行业竞争者之间的产品结构和产业流程相似， 面临的市场 机会相当， 竞争对手的作业方式会直接影响企业的目标市场， 因此竞 争对手的信息对于企业在进行策略分析及市场定位有很大的帮助， 收 集的资料具有高度相关性和可比性。 但正因为标杆伙伴是直接竞争对 手，信息具有高度商业敏感性， 难以取得竞争对手的