招商银行总行管培生求职应聘指南(笔试真题　面试经验).pdfVIP

目录 应届生求职网 YingJieSheng.COM 简介2 第一章 招商银行简介4 1.1 招商银行概况4 1.2 招商银行在中国的发展5 1.3 招商银行企业文化7 1.4 招商银行薪资状况9 第二章 招商银行总行（管培生）笔试面试资料10 2.1 人大-总行管培笔经 10 2.2 招商银行总行上海笔经10 2.3 招总行一面面经10 2.4 纪念我的第一个 offer ：招总管培面经11 2.5 招行管理培训生一面13 2.6 招商银行总行管理培训生面经14 2.7 招行总行本科生面经15 2.8 我的曲折求职之路——Vivien 的招总面经16 2.9 招商银行总行全程面经17 附录：更多求职精华资料推荐19 内容声明： 本文由应届生求职网YingJieSheng.COM （ ）收集、整理、编 辑，内容来自于相关企业的官方网站及论坛热心同学贡献，内容属于我们广大的求职同学， 欢迎大家与同学好友分享，让更多同学得益，此为编写这套应届生实习大礼包 2011 的本义。 祝所有同学都能顺利找到合适的工作！ 应届生求职网 YingJieSheng.COM 革，拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、 自助银行等电子服务网络，为客户提供“3A ”式现代金融服务。根据市场细分理论，招商 银行在继续做好大众服务的同时，致力于为高端客户提供量身定制的“一对一”的尊贵服务， 不断提高金融服务的专业化、个性化水平。2004 年 8 月，招行又率先在国内建立了“客户 满意度指标体系”，为管理质量和服务质量的持续提升提供了有力保障。 在稳健快速的发展中，招商银行坚持“效益、质量、规模协调发展”的战略指导思想， 大力营造以风险文化为主要内容的管理文化，规范化的经营管理为国内外监管机构的一致公 认。在国内同业中，招商银行较早地实行了资产负债比例管理、审贷分离和贷款五级分类制 度，建立了比较完善的稽核内控体系，同时成功地在全行推行了储蓄、会计业务质量认证， 获得了英国 BSI 太平洋有限公司和中国船级社质量认证公司颁发的 ISO9001 质量体系认证 书，成为中国国内第一家获得 ISO9001 证书的商业银行。由于注重防范风险，招商银行的 资产质量得以不断优化，按照五级分类口径，不良贷款率为 2.30 ％，是国内资产质量最好的 银行之一。 面对经济金融全球化带来的机遇与挑战，招商银行将以“力创股市蓝筹、打造百年招银” 为目标，以改革创新为动力，加快推进经营战略调整和管理国际化进程，不断增强核心竞争 力，努力把招商银行建设成为有知名品牌、有鲜明特色、有较高社会认同度的现代商业银行， 实现股东、客户、员工长期利益的最大化。 1.2 招商银行在中国的发展 招商银行按照“深化改革、提升管理、加快创新、稳健发展”的指导思想，锐意进取， 开拓创新，实现效益、质量、规模协调发展目标。2003 年末全行折付人民币资产总额 5038.9 亿元，比年初增加 1322.3 亿元，增长 35.6% ；折付人民币自营存款余额 4068.9 亿元，比年 初增加 1025.9 亿元，增长 33.7% ；折付人民币自营贷款余额 3074.8 亿元，比年初增加 1005.5 亿元，增长 48.6% ；资产质量持续向好，按五级分类口径的不良资产余额和不良率分别比年 初下降 27.2 亿元和 2.84 个百分点；实现净利润 22.30 亿元，比上年增长 28.6% 。同时，国 际化发展迈出新步伐，美国代表处顺利开业，一批引进国际先进管理技术的重大开发项目全 面启动，并先后获得“中国本土最佳商业银行”、“中国最受尊敬企业”等多项殊荣。 产品创新 公司银行业务方面，成功地推出了国内第一个公司银行业务品牌“点金理财”以及网上 企业银行 4.0 版、银关通等一系列新产品。其中“点金理财”客户日均存贷款分别达到 1966 亿元和 2106