大学高校限时办结制.pdfVIP

大学高校限时办结制 第一条限时办结制是指服务对象（包括外单位、个人及师生员工）到学院所属部门办事，在符合有关规 定及手续齐全的前提下，经办处室、分院或经办人应在承诺的时限内办结其所诉求事项的制度。 第二条各处室、分院要根据本部门工作职责和工作要求，科学、合理地确定所承办事项的办理时限，并 报分管领导和主要领导审定。 第三条对即办事项，在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理，不得以任 何借口拖延和无故刁难。对于条件不完备的交办事项，要耐心解释不能及时办理的原因，并一次性告知 应补充和提交的全部材料及注意事项。 第四条对限时办理的事项，经办人应即时