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成功经理人有感此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座自 序我做这个PPT的目的并非是要告诉一个人如何去赚钱，如何去发财。面对的也并不只是经理人或者销售人员。 它传递的是一种思想、一种观念，一种让人成功的思想和观念！ 所以，我认为它适合所有想成功的人！ 当然，你必须有足够的兴趣与耐心看下去才会找到你想要的！成功经理人讲座引 言 一个人，重要的不是你的专业技能，不是你的社会经验，而是你的思维方式和思考能力。——杰克·韦尔奇此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座资 料十几年前，在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下，美国企管顾问师威廉·葛诗礼，完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。在该报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误。这些错误见下页。成功经理人讲座对事务的看法失之主观以假平等对待卓越的部属只会采用专制方式的领导把人当做机器误认金钱与地位是万能把失败归之于制度的限制要求员工受训，自己却不进修抗拒改革，老是用鞭子与刀剑把控制视作一种惩罚工作没有计划不能有效利用时间无法掌握重点与例外原则治标而不治本把意见与事实混为一谈只爱听部属报喜讯中文在沟通上带来的错误把年龄当做能力的指标误认一流的工程师就是一流的厂长授权不够权责不明多头马车踢皮球——推卸责任死爱面子不能容忍部属的错误把建议当作是批判自认样样都比部属行喜欢制造派系的斗争喜欢用听话而无主见的人用人重视忠心忽视能力霸占部属的创见墨守成规、拒绝改变把部属看成是低一等的人没给部属宣泄情绪的机会对部属的好坏绝口不提缺乏合理的绩效评估制度想法与观念既陈旧又保守成功经理人讲座资 料有识之士也曾指出工商业的十大病态，它们是： 一、缺乏专业人才二、欠缺新式的生产方法和技术三、不知合理使用电脑四、缺乏完整的资讯资料五、卫星工厂水准参差不齐六、非经济生产型态的小厂太多七、会计制度不健全八、自有资金偏低九、行销通路掌握在外商手中十、法律常识不足 成功经理人讲座经理人常犯的11个错误 拒绝承担个人的责任 未能启发工作人员只强调结果，不强调思想在公司内部形成对立一视同仁的管理方式忘了公司的命脉：利润只见问题，不见目标不当主管，只做哥们未能设定标准纵容能力不足的人 眼中只有超级巨星此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座1 拒绝承担个人的责任不要常常讲：我以为。生活中有两种人： —不停的表现 —努力的辩解杜鲁门总统的门上的字：麻烦到此为止。观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室。成功经理人讲座2 未能启发工作人员 人力资源部门对人才培养的作用处于配角位置。你的属下的培训有70%的责任在你，人力资源只有30%的责任。机会教育——随时随地随人的启发与教育。手机是个心理安慰的工具。手机叫做接线生。此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座3 只强调结果，不强调思想想法 触动 行为 习惯（思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运）。很多老总喜欢说：不要告诉我过程，我只要结果！一个人成功是因为他的思想。许多许多的历史形成传统，许多许多的传统形成文化。世界强国，都是遵守时间的。成功经理人讲座4 在公司内部形成对立 他们、我们的问题。OTIS与日本三菱的区别 —OTIS：这是他们的错 —日本三菱：这是我们的错在公司内部，没有他们，只有我们。此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座5 一视同仁的管理方式 一种管理方式适合所有的人吗？做事情仔细—— 做设计喜欢钱—— 做销售走路喜欢看地下—— 做仓库吃饭还带着计算器　—— 做会计婆婆妈妈的人 —— 做服务屁股坐不住的人—— 做外勤用人用其长成功经理人讲座6 忘了公司的命脉——利润 五个球。其中四个球是白的，一个写着“产品”，另一个写着“销售”，第三个写着“企业与公共关系”，第四个是“员工”。除了这四个白球，还有一个是红球，它上头写的是“利润”。 在任何时候，玩特技的人一定要记住：无论发生什么事，绝不能让红球掉到地上。 成功经理人讲座7 只见问题，不见目标 性格左右命运，气度影响格局做为一个主管，应该看到大的目标，而不是天天注意一些小问题。不要低头着头只顾着游泳，撞到墙壁才知道目的地到了。此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座8 不当主管，只做哥们自由、民主的美国军队，他们的俱乐部都会被分成三部分。做主管应该有主管的样子。做事就不要做人，做人就不要做事。此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座9 未能设定标准 所谓（对一个人的）标准，其实就是一种誓约、是一种品质、是一种尊严。首先设定一个标准，一旦违反，立刻惩罚，否则只会坏了规矩。此资料整理自：余世维网站 ( ) 成功经理人讲座10 纵容能力不足的人 管理不是来这里比赛，看谁的爱更多一个