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洗 牙 的 接 诊 技 巧
一、 接待
1、 主动迎接: 接到前台人员的通知或看到引领人员带顾客走进时, 要迅速站立、 等待迎接;
面带微笑、目视顾客;
2、 打招呼:看到顾客走进时要面带微笑并注视着对方,说 “您好!过来了!请坐! ”让顾客
就坐时,要表现出良好的职业素养,鞠躬并用右手示意顾客坐下;
3、 安置:邀请顾客坐(躺)在治疗椅
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