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案例 : 海尔的物流体系
“海尔,中国造”,已经铸就了海尔的国际品牌地
位。海尔集团的超常发展,已经在全国乃至全世界产生
了深远的影响,2000 年,海尔的全球销售额为 50 亿美元,
连续 16 年保持了 80 %以上的增长率,快速向世界 500 强
迈进。在海尔的一系列改进创新措施中,对市场链流程
的再造和创新起到了决定性的作用,而物流则是在 企业
流程再造 过程中最关键的因素。
1999 年瑞士达沃斯世界经济论坛确立的现代企业三
个标准和 2000 年达沃斯论坛的“新经济”的观点,促使
海尔提出了 三个战略转移 ,即企业内部组织结构要适应
外部组织变化,从原本直线职能式的管理向市场链的管
理转化,从国内市场向国际市场转化,从制造业向服务
业的转化。为适应这三个战略转移, 2000 年海尔对原来
企业内部组织结构进行了大刀阔斧的改造,剥离了原来
十几个产品事业部的物流和商流功能,包括采购、物流,
成立物流推进本部,并于当年启动了 海尔国际物流中心
的建设。确立了海尔物流从 企业物流 走向市场,发展成
为 第三方物流 的战略思路,并提出将物流业作为海尔 新
1
的经济增长点 和未来企业发展的 核心竞争能力 之一。
首先,海尔对集团企业的物流机构进行了全面的整
合,对全集团所有物流资源进行合理配置和重组。 将过
去分散在各个产品事业部的采购业务合并,实行统一采
购,以达到或者接近全集团物资 JIT 采购,从而节约采
购成本。整合采购权限后,利用集团的品牌与数量优势
取得了供货商的最优惠价格,实行统一采购后,采购成
本比原来降低了 1%一 8%。
其次,海尔在完成集中采购的同时也开始了物资配
送的大统一,也就是根据生产的需要,对生产的各个环
节实行 JIT 配送管理。 具体内容是为企业内部各条生产
线进行零部件和离线成品或者半成品进行统一保管和配
送。这样在保证生产正常运转的情况下,最大限度地减
少了线上的库存,从而减少了产品库存资金的占用和采
购物品资金的占用 ( 包括物资库存 ) ,使海尔的库存从 15
亿元下降到了 7 亿元 ,平均库存时间从 13 天下降到 7 天 。
为了配合集中配送与管理, 海尔投入巨资兴建了海尔
国际物流中心 ( 全自动立体仓库 ) ,并于 2001 年 3 月投入
运营。
2
海尔国际物流中心
中心面积 :148 米× 120 米× 20 米
包 括:原材料自动化仓库和成品件自动化仓库
原材料自动化仓库:
存储物料 采购的零部件等原材料
单元货物 1200×1000×1560 (mm)
单元重量 1500kg
货位数量 12 (排)×74 (列)×11 (层)=9768 个
高 度 20m
成品件自动仓库
存储物料 冰箱、空调、小家电等制成品
3
单元货物 2100 ×1200×2000 (mm)
货位数量 16 (排)×74 (列)×8 (层)=94
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