国庆黄金周酒店安全接待工作总结.docxVIP

国庆黄金周酒店安全接待工作总结 国庆黄金周酒店安全接待工作总结 国庆黄金周酒店安全接待工作总结 酒店国庆黄金周期间经营形势喜人，9月30日至10月7日经营总收入达36万元。 黄金周期间，酒店所有工作有序进行，前台员工放弃休息时间全力做好接待，后台部门根据工作需要对餐饮宴席帮忙人员进行合理安排，动力保安部全力保障设施设备的正常运行，加强了酒店安保，措施到位。黄金周期间未发生安全事故，无旅游投诉，实现了十一黄金周旅游接待“健康、安全、秩序、质量”的目标要求。 10月12日，靖州武陵城酒店组织领班级(含)以上管理人员召开黄金周工作总结会议。 会上，各部门对黄金周期间的工作完成情况进行了一一汇报，分析经营态势、寻找操作漏洞和总结工作经验。会上，酒店执行总经理戴建利发表讲话。他首先感谢各部门通力配合、加班加点，保证了黄金周接待工作顺利完成；其次要求大家吸取教训，总结积累经验，避免工作不细致和预见性不强等问题发生，减少工作失误；要求管理人员强化信息沟通，充满激情地去开展工作。 通过细致认真地总结前期工作，找出接待中存在的问题和漏洞，为靖州武陵城酒店今后的节日接待工作累积经验。今后，酒店将不断完善活动方案和规范操作流程，切实提高接待能力和服务水平。 扩展阅读：酒店十一黄金周工作总结个人总结 酒店十一黄金周工作总结个人总结 201*年“十一”黄金周假日旅游进入尾声，我区大部分旅游城市和景区的接待开