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电脑维护合同协议书精编版 电脑维护合同协议书集团企业公司编码：〔LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-电脑维护合同甲方:________________________(以下简称甲方)电话:____________传真:____________地址:_____________________________乙方:________________________(以下简称乙方)电话:____________甲乙双方本着互利互惠的原那么,就甲方计算机的维护效劳,经充分协商,打算订立本协议.一,合作的内容:甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护.乙方供应上门效劳.合同期为____年.甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用￥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方假如新增电脑,维护费用另议.该款项自合同签署后,甲方一次付清协商效劳款项给乙方效劳费￥_______元(RMB)二,上门效劳工程:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等2.各类外设维护Modem,打印机,扫描仪3.系统软件安装WIN98,WIN2K,WINXP等等4.工具软件安装及维护Office2000,Acdsee,金山词霸等市面常用软件5.增加及更换电脑板卡及部件CPU,主板,内存,显卡,声卡,电源6.电脑晋级给客户最正确的晋级方案,用最少的花费做到最好的性能7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡,声卡,Modem等8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供应)10.网络维护与安装网络设备安装,设置,检测,网络效劳器维护(大规模的网络变动,费用另计)三,硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测.1.效劳费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用,甲方可托付乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取效劳费.2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可托付乙方代购,不另收费,保修期由厂家供应.3.甲方需购置的全部电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先选购权.4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必需供应厂家的具体地址,联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证胜利及所需时间.厂家在城区内不加收效劳费,在城区外需加收相应的效劳费.5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取效劳费.假如修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以供应替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费用法至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方修理的状况,不在此列.6.全部品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),假如未过保修期,乙方只供应软件及检测效劳(不开机箱),假设检测结果是硬件损坏那么只能由相应的代理商代修理.假设代理商要求送修,那么乙方供应将整机送修效劳,代理商在城区内不另收效劳费,在城区外需加收相应的效劳费时,所需费用由甲方支付.四,:电脑各类系统软件,工具应用软件安装维护.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不供应任何软件的版权.甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购.如甲方需要查杀电脑病毒效劳,必需安装正版的杀毒软件.在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下,乙方工程师有权打算解决问题的方案.五,效劳响应时间甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计5小时(市内)内支配工程师上门,(如有特别状况,乙方应电话说明原由)详细时间由甲方和乙方商定.上门前乙方进展电话确认.乙方工作时间为8:30-17:30,如甲方要求加急效劳或晚间上门效劳,那么甲方需加付的士费用.以下状况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺修理好后48小时内预约送回.1.甲方不盼望上门工程师在现场操作.2.故障状况在现场无法解决.3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪.六,乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律法规,肯定保密任何有关甲方的资料.非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;假如因为乙方的缘由造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不担当由于修理造成的间接损失,包括甲方重要的数据,资料丧失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料,数据的完好性担当责任.本公司对所做的效劳担当有限责任,不担当由效劳引起的间接损失.七,甲方单位的电脑假如不是全部由乙方维护,那么乙方只负责协议