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旅行社导游管理制度 导游人员管理办法 根据国务院《导游人员管理条例》、杭州市旅委《杭州市导游人员安全责任》及其他有关法律、法规～结合本公司实际～制定本办法。 一、导游人员的管理 1、本办法所定义的导游～系指为本公司工作的所有性质的导游人员～包括专职导游、持有导游证而安排在非导游岗位的公司员工、及实习导游。 2、为本公司工作的导游～除按《劳动法》规定办理相关手续外～还应取得国家旅游局颁发的《导游证》。 3、有下列情形之一的～不得从事本公司的导游工作: ?、无民事行为能力或者限制民事行为能力的, ?、患有传染性疾病或其他不适宜从事导游工作疾病的, ?、受到刑事处罚的～过失犯罪的除外, ?、被吊销导游证的, ?、其他本公司认为不宜从事导游工作的。 4、为本公司工作的导游～应服从公司的管理、监督、工作安排～ 遵守公司制定的规章制度。 5、在本公司签约的导游人员～由本公司负责对其教育培训～每年每人不少于60小时,并协助办理年度“清卡”、换证及晋级。 1 6、与本公司签约的导游人员～与本公司解除劳动合同后～其导服关系亦不复存在～离职导游应在解除劳动合同之日起一个月内办理脱离导服关系证明。因导游本人原因不按时办理的～由其本人承担全部责任。 二、导游人员的执业活动 1、导游人员从事导游工作时～应佩带导游证。 2、导游人员的人格尊严应当受到尊重～其人身安全不受侵犯。