鲁东大学《公共关系学》期末复习题.docx

公共关系学（A） 一、单选题 1.(2分)企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（　　）的内容。 ??A.?企业理念识别系统 ??B.?企业行为识别系统 ??C.?企业视觉识别系统 参考答案：A 2.(2分)凡身分高的人会见身分低的人，或主人会见客人，一般称为（　）。 ??A.?接见或召见 ??B.?拜会或拜见 ??C.?回访或回拜 参考答案：A 3.(2分)“企业发生危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”。这句话反映了公关危机的（　）特征。 ??A.?突发性 ??B.?破坏性 ??C.?关注性 ??D.?普遍性 参考答案：D 4.(2分)公关部在组织中是专门从事（