不让老年人孤独终老日本永旺要给老年人开100家购物中心.pdf

不让老年人孤独终老， 日本永旺要给老年人开 100 家购物中 心 导读： “如果没有这家店，我真不知道该怎么办了。”这就是当地老 年人的心声。在这里，拿出一整层做老年业态，顾客停留时 间增加 3 倍。当消费者的生活已经没你不行，你还担心生意 做不成功么。猫头鹰研究所 MalltoWin Lab 早上 7:30 ，对于绝大部分购物中心来说，现在距离开门营业 还有很长一段时间。 而在日本东京的一个购物中心里，可 以看到这样的景象： 一小块公共区域内，很多人在跟着韵 律跳操。 不远处的书店里，一些人正在翻阅各种读物。 同楼层的一间咖啡店里，有人正在边喝咖啡边看报纸。 在娱乐室中，还有一些男人在分组下围棋…… 这些人的共 同点是，他们都是中老年人，而这家购物中心就是永旺购物 中心东京葛西店。对于每 3 个人就有一名 65 岁以上老年人 的日本来说，持续加剧的老龄化趋势让商业运营者不得不重 新审视这些“银发群体”，因为只有关注新的细分市场、满足 不断变化的消费需求， 项目才能得以在市场上站稳脚跟。 这 对于未来的中国商业市场或许更有借鉴意义。尽管我们都扎 堆儿忙着关注儿童、年轻人、新中产这样的群体，但老龄化 趋势已不可逆转，挖掘老年人口消费潜力将是一个需要长期 面对的问题。 根据我国第一部老龄产业发展蓝皮书的数据 显示： 2015 年到 2035 年，中国 60 岁及以上老年人口， 将从 2.14 亿人增加到 4.18 亿，占比提升至 29% ，几近翻倍； 2014 年到 2050 年， 中国老年人口消费潜力， 将从 4 万亿元 左右增加到 106 万亿左右，占 GDP 比重从 8% 左右增加到 33% 左右。 面对这样的数字，以及所谓 “消费升级”下的新 中产离步入中老年阶段也并不久远，未来这些“有钱”并且消 费认知不断升级的“新中老年人”，其迫切的生活需求就是一 个新的市场风口。 1 专做老年人生意的购物中心 G.G Mall 这间购物中心开业 于 1982 年，在当地经营超过 30 年。根据近年的人口调查， 商场周边 2 公里范围内， 年龄在 65 岁至 74 岁之间的老年人 约有 3.5 万人，占该地区居民总数的 44 ％。因此，永旺有了 翻新店面，打造成专门面向 55 岁以上高龄消费者的想法， 旨在让他们更好的度过日常休闲时间。 永旺购物中心 G.G Mall2013 年，永旺葛西店的四楼被改造 成“ G ·G，GRAND GENERATION’S MALL”，并在 2016 年 再次重装过。 G ·G世代（ Grand Generation ）指的就是日本 战后婴儿潮、目前年龄已经超过 55 岁的一代人。因为人们 不喜欢被称作老年人，所以永旺采用了作家小山熏堂曾提出 的“ G ·G世代”说法，包含有“最上层、最高级”的寓意。 永旺购物中心 G.G Mall 除了永旺葛西店作为试行 G.G Mall 的样板购物中心， 永旺目 前已经在全国重新装修了包括东京千叶、名古屋等地在内的 13 个分店。到