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- 2021-10-11 发布于陕西
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在病人的投诉中,涉及输液纠纷的约占28.28%,约占护理投诉的60% 88.6%的投诉与护理人员工作责任心有关 输液普遍性、危险性、技术性、危害性 部分护士输液安全意识不强 药品方面: 1、药品保管环节:未分类放置、标签不清、过期药未及时清理、保存条件不符等 2、配药环节:药物配制后放置时间过久、违反药物的配伍禁忌、加错药、浓度不符等 3、给药环节:没有认真查对、给错药或漏给药、给药时间不符、需避光的药物未避光、未根据情况调节速度、接瓶时不注意两瓶间药物的配伍禁忌 没有安全的药品,只有安全的医生、护士和药师 环境方面: 1、治疗室人员流动大;未按要求开空气净化器 2、药物暴露时间长(同时折开多个病人药物) 3、床号标识不清晰 4、未认真执行手卫生规范 患者方面: 1、知识缺乏:擅自调节滴速 2、依从性性差:不遵守过敏试验相关规定;自行调换床位 护士方面: 1、知识缺乏:药物知识、输液相关知识 2、评判性思维能力不强:机械性执行医嘱 3、法律意识淡漠:输液文书书写不规范,自我保护能力差 4、查对不到位:责任心、环境影响等 5、不当的作为与不作为行为 服务流程方面: 1、静脉输液操作不规范,健康宣教不到位 2、医护沟通不到位:未能及时准确执行医嘱 3、护患冲突 建立静脉药物配置中心 符合治疗室管理规定 落实探视制度,输液室减少人员走动 安装呼叫铃(走廊加床病人) 应用正确的溶媒正
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