泵站提升及防汛设备售后服务承诺.docxVIP

泵站提升及防汛设备售后服务承诺 九、售后效劳承诺致：关于贵方招标编号为工程的投标邀请，对该工程做出如下售后效劳承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的货物均为厂家原包装，符合国家质量检测标准和其它相关质量证明要求，2、产品售后效劳承诺及有关说明：对产品售后效劳在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿修理或退换。我公司供应免费维保时间为交付用法后2年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场修理调试。3、人员技术培训：我公司还负责向用户现场培训设备的用法操作和简洁维护，并于用户签订售后效劳协议，以保障客户利益。4、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的产品保修2年，供应上门效劳，并供应终身技术效劳支持和修理。在设备用法期间的耗材均按市场最优待价格供给，不收取上门效劳等。5、成立售后效劳小组：我公司针对本工程成立今年效劳小组，组长由我公司工程负责人员担当，坚持执行“昼夜24小时不连续效劳、365天无假日工作〞的效劳方针，针对该工程在售后效劳期间的问题赐予准时解决。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，保证指定时间到达修理现场并到位检修，保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常用法的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳。5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候效劳。6、我公司保证所供应的全部泵机组和附属设备及其它附件均为原装正品，决不供应替代品牌或假冒伪劣配件，以确保设备的良好运转。设备交货期承诺及质量保证措施1、设备交货期承诺我司在本次招标选购中假设中标，在接到中标通知书后10个工作日与选购机构签订工程合同，并按合同规定在指定交货期内交货并调试安装。2、资料交付进度表合同签订后将根据以下方式和时间供应有关的图纸资料〔单种型号〕：