DMAIC流程介绍及常用工具.pptxVIP

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2021-10-11 发布于重庆
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DMAIC流程介绍及常用工具.pptx

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專案階段: 定義測量;目錄; 六西格瑪管理法是一種基於數據，以客戶要求為驅動的管理方法，以D(定義)----M(測量) ----A(分析 )----I(改善)----C(控制)的模式進行持續改善，各階段的基本任務如下： D ( Define ) : 確定影響客戶滿意度的關鍵質量特性(CTX’S) M ( Measure ): 測量目前階段公司在CTX’S方面的實際值 A ( Analyze ) : 分析影響CTX’S水平的原因，並確定關鍵的少數影響因素 I ( Improve ) : 運用各種方法尋找CTX’S的最優值，確定對應於CTX’S最優值的關鍵少數因素的對應水平 C ( Control ) : 將改善結果標準化並用控制工具進行監控其中CTX’S根據產品或過程特性，可能分為：關鍵質量(CTQ ) 關鍵交付 ( CTD) 關鍵成本 (CTC ) 關鍵服務 ( CTS ) ;DEFINE;常用工具;品質成本;品質成本構成;品質成本的相互關系;流程圖;因果分析;腦力激盪;MEASURE;確定CTQ的規格標準;常用工具;量測系統分析 GRR;現狀分析;ANALYSIS;INPUT;OUTPUT;常用工具;二. 通用分析工具;IMPROVE;主要步驟;主要工具;CONTROL;主要工具