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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011旅游者个别要求的处理 2011旅游者个别要求的处理一、判断题问题:1. 旅游者的要求通常可分为三类：一是合理的可以满足的要求，二是具有合理性却无法满足的要求，三是不合理的要求。(　　)答案:A问题:2. 如果旅游者希望增加购物的次数和时间，地陪要与领队或全陪(国内团)及旅游者商量，征得他们的同意后尽量满足旅游者的要求。(　　)答案:A问题:3. 游客要求在华亲友随团活动，首先与领队或全陪(国内团)及旅游者商量征得他们的同意。(　　)答案:A问题:4. 如果旅游者在华期间找不到亲友，导游人员可以让其留下详细的通信地址