外贸企业ERP实施优质项目管理.doc

第一章 引 言 1.1 ERP在外贸行业中实施现实状况 中国加入世贸组织后, 正面临着经济环境、 政策环境和创新观念全球化。中国外贸企业组织形式和业务操作步骤发生巨大改变, 传统管理方法已处于尴尬局面, 企业发展受到了极大阻力。伴随带有企业管理角色ERP系统发展和推广之下, 为中国外贸领域发展带来了生机, 而且成为了外贸企业保持关键竞争力关键手段之一。 在很多外贸企业实施ERP系统过程中, 因为外贸企业业务复杂性, 多变性和多样性加剧了ERP系统在外贸企业中项目管理难度。项目管理成败最终决定着ERP效益充足发挥。据媒体不完全统计, 中国现在已经有近百家外贸企业购置了MRP－II/ERP软件, 而在全部ERP系统实施中, 存在三种情况: 情况成功实施实现系统集成只占10%- 20%。 情况没有实现系统集成或实现部分集成只有30%-40%。 实施失败却占50%, 在实施成功企业中大多为外资企业[1]。 ERP实施失败关键原因在于缺乏有效至始至终项目管理, 有些企业并不了解ERP项目管理内涵, 没有经过科学项目管理方法, 而是根据自己思绪展开实施, 最终因为多种原因, 如内部人事矛盾、 选型错误、 功效无法扩展以及用户感到步骤麻烦而不愿意使用系统等等造成实施失败。 ERP项目管理从一个企业ERP选型开始, 就一直引导着ERP发展, ERP提升和优化都离不开ERP项目管理, 在部