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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务程序 导游服务程序一、填空题问题:1. 旅游车离开机场(车站)，北京地陪的首次导游正式开始。这是地陪展示知识、技能的好机会。精彩的导游词，不仅满足了旅游者的______和______，也有助于旅游者对地陪产生______，从而帮助地陪树立良好的形象。P61答案:好奇心，求知欲，信任感问题:2. 全陪应协助______办理旅游团的住店手续，请______分配住房，记住______及______的住房号，最好掌握全团住房分配名单；全陪拿到自己的住房钥匙后应告知______。P75答案:领队，领队，领队，重要人员，全团问题:3.