西南大学网络教育[0240]《计算机维修技术》期末考试复习题及参考答案.docx

[0240]《计算机维修技术》 一、先易后难“先易后难”是指处理电脑故障时需要从最简单的事情做起，通过认真的观察后，再进行判断与维修，这样有利于集中精力进行故障的判断与定位。在电脑出现故障时应进行以下检查。1、检查主机的外部环境情况（故障现象、电源、连接、温度等）。2、检查主机的内部环境（灰尘、连接、电源、温度等）。3、观察电脑的软硬件配置(安装了何种硬件)。4、资源的使用情况（使用什么操作系统，安装了哪些应用软件）。5、硬件设备的驱动程序版本等。 二.物理坏道是无法修复的。? ? ?硬盘的物理坏道是一种永久性的， 只要出现， 无法被修复， 而且如果不采取措施， 物理坏道会延续，