公共关系的传播与沟通 PPT课件.pptVIP

第七章 公共关系的传播与沟通 第一节 传播理论 1．1 传播的概念与要素 传播的概念：传播是指人与人、人与社会组织、群体之间借助语言文字或非语言文字的方式，直接或间接进行的信息传播的行为和活动。 传播的要素：美国传播学家哈罗德·拉斯威尔于1932年提出了人类传播过程的 “五W”公式。用一句话表示是：“who say what in which channel to whom with what effects”。如图所示： who Say what In which whom What effects 大众传播是 单向传播， 没有反馈 “五W”公式概括出了一个完整的传播过程所包含的基本要素如下： 控制分析：研究传播主体，即信息的来源和制作者。 内容分析：研究传播的内容，即信息的制作方式。 媒介分析：研究传播的媒介，即媒介的类型与特点。 受众分析：研究传播的对象，即公众的分类分析。 效果分析：研究传播的效果，即传播主体对公众的意见、态度和行为改变的程度。 反馈分析：传播对象对传播主体的影响，及该影响对传播过程的调整。 1．2 传播理论 1．枪弹论：该观点认为新闻工具有如枪弹，能够把观念、情绪、认识“注射”给受传者。强调媒介新闻宣传的威力，把受众看作是消极的、无抵抗能力的靶子。 发明人是威尔伯·施拉姆，