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血液中心献血服务科巾帼文明标兵岗先进事迹材料 血液中心献血服务科巾帼文明标兵岗先进事迹材料 福建省血液中心献血服务科主要负责无偿献血的宣传，献血者的组织、动员与教育，为献血者提供献血前、中、后的服务，承担着XX地区65家医院的临床血液供应的重任。 一、扎实工作，服务海西血液事业 1.尽职尽责，保障用血。XX地区于2021年初已经实现了临床用全血和成分血100％来自自愿无偿献血者的目标，献血服务工作位于全国血站的先进行列。截至12月7日，2021年共为78983万人次的献血者提供献血服务，采集全血共计139495.22单位（相当于27.8吨血液），机采血小板8453.1个治疗量，充分保障临床用血。 2.危急时刻，挽救生命。做好“稀有血型献血者之家”的管理，24小时服务临床稀有血型患者，2021年已征募稀有献血者281人次，采集血液131800毫升；采集机采血小板实行24小时工作制，为挽救急症危重病人的生命保驾护航。 3.定期培训，服务全省。近年来多次举办全省无偿献血服务相关工作培训班，使全省血站人员400多人受益，促进海峡西岸经济区无偿献血事业健康可持续发展。 二、用心服务，悉心回报献血者与社会。 1．创新形式，特色服务。我们定期在社区、超市为市民进行量血压、检测血型等免费体检；夏天为方便献血者晚上献血，我们将下班时间从原来的17点调整至21点，献血屋每天从早上9点至晚上9点结束；为方便五区八县的市民献血，献血车每月定期开进福清、连江、长乐，工作人员在当地住宿一夜，第二天继续工作；暑假期间为中小学生发放300万份安全与健康的宣传单；为市民发放8万本《专家解读—公民健康素养》，以提高民众的健康意识。 2.以人为本，人性服务。开展系列人性化的服务，如，给生日来献血的献血者赠送生日贺卡，发送生日祝福短信；雨天为没带雨具的献血者准备“爱心伞”；献血屋备有相机，为选择特殊日子来献血的献血者留影纪念；盛夏季节为献血者准备解暑药品；献血后在针眼处用弹力绷带压迫止血，减少用手压迫止血带来的不适感等，充分体现以献血者为中心的服务理念。 3.参与活动，倡导文明。每年参加“世界艾滋病日”、“世界志愿者日”、“科技文化周”等主题活动，宣传“人道、博爱、奉献”的精神，倡导健康的生活方式，推动社会文明和谐。 4. 真诚服务，奉献爱心。为了做好献血服务工作，保障医院充足用血，岗位人员全年365天工作制，24小时保持手机通畅；节假日、周末常规加班；血源紧张时加班加点，甚至深夜回家，虽然工作十分辛苦，但每位员工爱岗敬业，毫无怨言。在非工作时间（财务部门休息），员工主动为献血者垫付用血报销的费用；去八县开展献血服务工作早上6点就从XX出发，晚上12点左右才能返回；积极参加抗洪清淤、扶贫助残、赈灾救助等志愿活动，进年来共捐款3万多元，捐献衣物100多件，能为献血者服务，为他人服务我科员工深感自豪与荣幸。 5.志愿服务，凸显真情。岗位员工上班之余积极参与志愿服务，累计为献血者提供志愿服务4700小时。在无偿献血工作中，率先垂范，以身作则，累计献血总量达160000毫升，个人献血量最高达10440毫升，其中3人获得全国无偿献血金银，2人获得全国无偿献血铜奖，他们以自身对无偿献血事业的忠诚去呼唤社会公众对献血公益事业的支持。 6. 评价服务，持续改进。持续开展献血者满意度调查，评价献血者满意度，为献血服务工作的持续改进提供客观依据，献血者满意率长期保持在98％以上。 三、爱岗敬业，岗位成才。 岗位员工踏实工作，锐意进取，在各自的岗位中奉献自己的热血与青春，曾获得“青年岗位能手”、“医德标兵”、“优秀党员”等多项荣誉称号；在课余时间还积极参加学习，参与科研，撰写论文，使学历层次、学术水平得到大幅提高。 献血服务科全体员工用自己良好的素质和出色的业绩赢得了广大献血者和社会的认可，先后荣获省级“巾帼文明岗”、国家级“青年文明号”、“五一先锋岗”等诸多荣誉称号。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。