网吧管理奖惩制度.doc

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PAGE PAGE 1 网吧管理奖惩制度 为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧奖惩管理制度。所有网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。 1. 所有网吧工作人员应穿着得体、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排座位。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,不得以任何借口与顾客发生争执,应做到顾客一喊就到,对客人的合理要求一经答应则务必办到,不可食言。 2. 工作期间,各位员工各负其责,严格按章操作,听从负责人的安排,认真圆满的做好本职工作,积极完成负责人交待的其他工作,当天的工作必须当天完

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