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医疗事故争议登记报告总结计划总结计划计划处理标准标准制度 医疗事故争议登记报告总结计划总结计划计划处理标准标准制度 PAGE / NUMPAGES 医疗事故争议登记报告总结计划总结计划计划处理标准标准制度 望奎县人民医院 医疗事故争议登记、报告、办理制度 为防备重要医疗过错行为和医疗事故的发生，不停提升我院的医疗质量，依据《医疗事故办理条例》，特拟订医疗事故、争议的登记、报告办理制度。 一、医疗事故争议登记。依据全院一致项目与要求，各科室要有专册进行登记，登记内容一定完好、无漏登。 二、医务人员在医疗过程中发生可能惹起医疗事故争议的过错行为 时，应立刻向科室负责人报告，科室负责人应实时向医院的医疗质量监察科（医务科、护理部）报告，该部门接到报告后应立刻进行检查、核实，同时向院领导报告，并向患者进行解说。 三、出现医疗纠葛或二级医疗事故以下的医疗过错，应立刻向所在科室负责人报告，科主任实时向医务科报告。医务科接到报告后，应立刻进行检核查实，并提出办理建议。照实将相关状况向院长报告，并向患者通告、解说，做好调停工作。矛盾可能激化时，需报告行政部门或公安机关，以保护次序，保留凭证并向患者家眷做好思想工作，见告事故办理程序。夜间发生的纠葛，应立刻向总值班报告，由总值班进行检查、核实，向患者通告、解说，做好调停工作，同时向科主任和质量监控科长报告。接到报告的科主任一定在一小时内赶到医院。 四