家庭医生签约考核细则、评估表.docxVIP

附件1 ****总医院家庭医生签约服务考核细则 项目 考核内容 考核指标和要求 考核办法 评分标准 组织管 理指标 （5 分） 1.签约服务（1 分） 组建签约服务团队，幵 展签约工作；对相关人 员进行项目培训（1 分） 查阅各医联体单位提供的有关文件和资 料。 有成立签约服务工作团队，有会 议记录及工作幵展记录，得 0.5 分； 有培训过程性资料，得 0.5分。 2.工作考核（4 分） 制定并落实签约服务工 作绩效考核方案和经费 激励机制（4分） 查阅各医联体单位提供的有关文件和考 核过程性资料及结果应用。 有签约工作考核和经费方案；并 核实签约医生工作和经费兑现情 况； 有考核过程性资料，通报、排 名，结果应用。  项目 考核内容 考核指标和要求 考核办法 评分标准 健康管 理指标 （50 分） 1.电子健康档案 合格率（20 分） 签约居民电子健康档案 合格率达到90% （20 分） 随机抽杳10份签约居民健康档案。根据 档案记录，考核档案填写是否符规范要 求。通过电话、上门访视等形式，抽杳 其中10份不失访档案，核实档案真实 性，不真实档案按比例扣分。 抽杳的健康档案合格率/90%X 20分- （不真实档案数X 10分）。抽杳的 档案合格率超过90%得满分；不真 实档案数》2份，本项考核不得 分。 2.慢性病规范管 理率（20分） 高血压签约患者规范管 理率达到65% （10分） 随机抽杳10份高血压签约患者健康管理 档案，核杳当年服务记录，根据档案记 录，核查当年健康管理服务是否符合规 范要求。通过电话、上门等方式，核实 真实性。 抽杳的规范管理率/65%X 10分- （不真头档案数X 5分），不真头 档案》2份，本项考核不得分。 糖尿病签约患者规范官 理率达到65% （10分） 随机抽杳10份糖尿病签约患者健康管理 档案，核杳当年服务记录。根据档案记 录，核查当年健康管理服务是否符合规范 抽杳的规范管理率/65%X 10分- （不真头档案数X 5分），不真头 档案》2份，本项考核不得分。  项目 考核内容 考核指标和要求 考核办法 评分标准 要求。通过电话、上门等方式，核实真实 性。 3.慢性病控制率 （10 分） 管理人群血压控制率达 到55% （5分） 随机抽取10名，统测量并记录。核查 不失访真实档案中当年最后一次随访记 录的血压达标情况。 抽杳的管理人群血压控制率/55%X 5分；抽杳的血压控制率超过 55%得分5分。血压控制达标值 为＜140/90mmHg,65岁以上老年人 血压值 ＜150/90mmHg 管理人群血糖控制率达 到55% （5分） 随机抽取10名，统测量并记录。核查 不失访真实档案中当年最后一次随访记 录的血糖达标情况。 抽查的管理人群血糖控制率/55%X 5分；抽查的血糖控制率超过 55%得5分。空腹血糖控制达标 值为＜7.0mmol/L，随机血糖控制达 标值为冬10.0mmol/L。 基层首 签约医生就诊率 签约居民在签约医生就 随机抽杳20个签约对象，核杳就诊率 签约医生就诊率：考核时段内签约  项目 考核内容 考核指标和要求 考核办法 评分标准 诊指标 （20 分） （20 分） 诊率达到60% （ 20分） （信息系统完善情况下，通过信息系统 统计）。 服务对象至签约医生就诊次数（含 转诊次数）/同时期签约服务对象 总就诊次数X 100%X 20分。 满意度 （25 分） 1.居民签约服务 知晓率（15 分） 签约居民对签约医生和 服务内容知识知晓率达 到 85% （15 分） 随机抽杳30个签约对象。 知晓率/85%X 15分。 2.签约服务对象 满意度（10 分） 签约居民对签约医生和 基层医疗机构满意度达 到 85% （10 分） 随机抽杳20个签约对象。 实际满意率/85%X 10分。  附件2 将乐县家庭医生有效签约服务质量考核评估表 考核指标 评分标准 得分 一、签约居民对签约医生知晓情况 1.知道（1分）2.不知道（一票否决，不进行考核） 二、签约居民对签约服务内容知晓情 况 1.知道（1分）2.不知道（0分） 三、签约居民 健康管理情况 （一）电子健康档案 合格率 抽杳档案合格（1分） 抽杳档案不合格（0分） （二）规范管理率 1.按照规范进行管理，达到第三版规范要求（ 2分）  2.按照规范进行管理，未达到第二版规范要求（ 0分） 四、基层首诊（含转诊）情况（签约 医生就诊率） 签约对象年内至签约医生就诊次数 6次及以上（3分） 签约对象年内至签约医生就诊次数 4次及以上（2分） 签约对象年内至签约医生就诊次数 1至4次（1分） 五、签约居民签约服务满意情况 1.满意（2分）2.基本满意（1分） 3.不满意（倒扣1分） 考 核 评 估 得 分 在 分