23139 西方管理学名著赏析 彭新武15第十五章.pptVIP

第十五章《管理的实践》 德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，先后在奥地利和德国受教育，并于1931年获法兰克福大学法学博士学位。1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问，并先后任教于美国贝宁顿学院、纽约大学商业研究院、克莱蒙特大学。他留给我们最大的思想遗产是，管理不是技能的学科，而是社会、人文的综合学科。同时，正是由于他把管理视为经验科学，德鲁克由此而成为经验主义学派的代表人物。虽然他的经验主义并不为主流管理学家所认同，但是现代管理学几乎所有的事情都可以被追溯到德鲁克那里。德鲁克也因此而被人们称之为“现代管理的教父”、“现代管理学之父”、“大师中的大师”。 目录 一、德鲁克：现代管理学的“教父” 二、管理的本质 三、目标管理和自我控制 四、组织结构问题 五、人本管理思想 六、管理者：任务与责任 一、德鲁克：现代管理学的“教父” 在长达75年的职业生涯中，他创作了三十多本书、上千篇文章，并被译成至少37种语言，在世界一百三十多个国家和地区发行，销量超过1000万册。1939年，《经济人的末日》出版，该书被英国首相邱吉尔列为内阁成员的必读书。1946年，《公司的概念》出版，该书提出的“分权”、“事业部”仍是我们21世纪企业组织设计的基本原则。1954年，《管理的实践》出版，标志着现代管理学的诞生。1966年，《卓有成效的管理者》出版，成为领导学的奠基之作。该书认为，只要组织中的每一个人都能做到卓有成效，平凡人也能成就不平凡的事业；现代组织管理的核心在于“自我管理”。1973年，《管理：任务、责任、实践》出版，进一步丰富和发展了《管理的实践》的思想，是一本系统化的管理手册和教科书。1985年，《创新与企业家精神》出版，该书首次将创新与企业家精神视为管理者的工作与责任。1989年，在《新现实》一书中，德鲁克清晰地解释了为什么称“管理”为一门“综合艺术”：“‘综合’是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；‘艺术’是因为管理是实践和应用。”1999年，《21世纪的管理挑战》出版，该书指出，在以知识为基础的组织中，管理工作不是使每个人都成为老板，其任务是使每个人都成为贡献者。可以说，德鲁克在管理领域的各个方面都做出了开拓性的贡献。 一、德鲁克：现代管理学的“教父” （1）像旁观者一样思考。德鲁克自视为时代的“旁观者”，但绝不是“袖手旁观”。他围绕着如何让人们过上一种有益的生活，以及如何为此打造更多机会和调动更多资源而展开，从而成为时代的解读者。 （2）远眺窗外。德鲁克尽管赢得了善于预测的名声，但他认为自己“从不预测”，而只是“远眺窗外”，去寻找已经发生但还没产生全面冲击的变动。他会自问，在这幅现实的图画中，有些什么东西使人们困窘不安呢？ （3）终生学习。德鲁克每隔三四年就会选择一项新主题加以研究。这样做不但为他累积了相当可观的知识，也使他时刻鞭策自己保持一种开放的态度。他既要深入到能够从中获取新视角的程度，又保持不陷入太深以至丧失做出不同假设的可能性。 （4）追求完美。德鲁克将19世纪意大利作曲家威尔第歌剧《福斯塔夫》中的一句话作为一生的座右铭:“我一生都是音乐家，且一直竭力达到完美的境界，而我一直很困惑自己是否已达到这个境界，只是下定了决心再努力一试。” （5）让别人的生活有所不同。德鲁克生前说：“理论不值一晒，唯一重要的是触动人。我曾经让人省悟吗？那是我想要做的事情。” 一、德鲁克：现代管理学的“教父” 德鲁克不仅是一个管理学大师，同时也是一个社会理论家，或者如他自己所说，他是一个“社会生态学家”。德鲁克眼中的理想世界应该是这样的：世界、社种经济制度在褒奖效率的同时也鼓励了贪婪。德鲁克晚年在谈到中国企业管理时说：“管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口。中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者，他们熟悉并了解自己的国家和人民，并深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国人才能建设中国。” 在德鲁克那里，管理的“道”与“术”，对未来的预见和对现实的洞察，思想性和实用性，经典与通俗，结合得天衣无缝。 二、管理的本质 在《管理的实践》中，从整体性原则出发，德鲁克从管理的功能角度对管理进行了重新的定义。他指出，管理具有以下三种功能： 其一，管理企业。企业的目的只有一个适当的定义：创造顾客。 德鲁克认为，为了引导消费、创造顾客，企业及其所属经营单位都要在各项活动中注重市场营销和创造革新，都要关注各种财富和资源的有效利用。企业的问题不在于如何获得最大利润，而