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（2021版）联通智慧家庭工程师理论知识考试题库（全真题库）.pdf

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    （2021 版）联通智慧家庭工程师理论知识考试题库 （全真题库） 一、单选题 1.智家工程师在进行客户服务时，（）是智家工程师处理客户异议的首要步骤。 A、倾听 B、理解 C、澄清事实 D、提出方案 答案：A 2.光（电）缆线路工程均应采取监理制。对隐蔽工程项目应由监理、（）双方签 署《隐蔽工程检验签证》。 A、建设 B、工厂 C、质检 D、施工 答案：D 3.不考虑QinQ，交换机可配置的VLAN 数量可达到()个。 A、4000 B、4096 C、4094 D、4095

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