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售后服务委托协议 售后服务委托协议 PAGE / NUMPAGES 售后服务委托协议 售后服务委托协议 沈阳美安净水设备有限公司 ( 简称甲方 ) 委托 ( 简称乙方 ) 为 地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量 法》，《中华人民共和国消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》 ( 新三包规定 ) ，为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有 效进行，及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。 原则 : 谁销售谁提供售后服务 甲方的义务 : 一 . 免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。 . 及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。 一 . 向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价 格供应。 二 . 对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。 . 不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。 一 . 提取合同期内实际年销售额的 1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。 甲方的权利 : . 有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。 二 . 有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。 三 . 有权对售后服务体系和政策根据需要作出