医院信息系统运行事件应急预案.docx

信息系统运行事件应急处理预案 为了保护医院计算机网络系统安全，促进医院计算机的应用和发展，保障系统的顺利运行，特制定本预案。 发现医院信息网局域网无法连接，工作站无法登陆或正常使用，电脑异常，请立刻联系信息科，硬件故障XXXXX，软件故障XXXXX 网络故障XXXXX. 各终端故障（除大规模雷击或其他不可抗力导致备用机无法顶替时）不属于预案讨论内，故障确认后，根据故障等级，启动如下预案。 1支撑系统故障 1.1 UPS 损坏 （1）检查配电柜UPS输出电流、电压 （2）停止UPS （3）打开UPS 手动旁路开关，检查输出电流、电压正常 （4）断开UPS 蓄电池开关 （5）备份服务器数据、交换机