曹兴瑜博士的企业形象识别系统cis培训与指导教材(re2[1]0)管理培训资料】.ppt

;;*; 70年代CI理论引入日本，少数有远见的企业先行导入CI，并逐渐产生了功效。 进入80年代，中国南方一些企业也开始CI尝试。广东太阳神集团被认为是中国最早导入CIS的企业，通过视觉元素的展现，较好的体现了企业经营理念和经营风格。  1988年CIS传入我国改革前沿广东地区。以广东太阳神集团导入CI为标志，我国企业进入CI新时期。随后在我国沿海地区及广大内地推广开去，包括中国电信、中国建行、大庆石油管理局等大型国企导入CI战略，将“中国CI”推向一个新的高潮。 但是，相对于六十年代起源的“美国型CI”，七、八十年走向成熟的“日本型CI”来看，中国CI还处于正在成“型”的导入成长期。CI理论有待深化，企业引进开发CI作业迫切需要成熟理论的指导，需要成功范例提供可操作性思路 ; 中国企业导入CI的历史经验有待总结升华，“中国型CI”的???色需要深入研究；而在这一领域里比较具有系统性的研究成果还没有出现。 CI-S主要包括三部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）。 另外还有：质量识别（QI）、员工识别(PI)、营销识别(SI)、管理识别(AI)等等。 其中核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。 BI直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。 ; VI是企业的视觉识别系统，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等），通过具体符号的视觉传达设计，直接进入人脑，留下对企业的视觉影象 企业形象是企业自身的一项重要无形资产，因为它代表着企业的信誉、产品质量、人员素质、股票的涨跌等。 塑造企业形象虽然不一定马上给企业带来经济效益，但它能创造良好的社会效益，获得社会的认同感、价值观，最终会收到由社会效益转化来的经济效益。它是一笔重大而长远的无形资产的投资 未来的企业竞争不仅仅是产品品质、品种之战，更重要的还是企业形象之战，因此，塑造企业形象便逐渐成为有长远眼光企业的长期战略。;1、CI计划的开始和确认 ◆有关导入CI的企划被批准，CI计划的实行正式得到公内部的承认。  ◆公司内部与CI有关的主管和其他相关人士，确实执行确 认作业。  ◆和公司所委托的机构（外界幕僚）订立基本契约。 2、CI委员会等的设置 ◆设置CI委员会 ◆选定委员会负责人和事务局负责人 3、体制检查 ◆以CI委员会为中心，检查有关CI的期待成果和现状问题。 ? ◆如有必要，应通知相关单位来参与讨论 4、说明表 ◆请公司内部的主要员工记下有关CI的现状问题，以及对CI的期待事项。 ; ◆收回说明表，经过分析后再加以整理。 5、体制整理·CI导入方针的确认和决定 ◆以体制的检查结果和说明表等为基础，整理CI体制。  ◆使CI计划的推进方针明确化。 ◆如有必要，可设置执行委员会来协助。 6、实地考察事业部和流通部 ◆确实施行对外界幕僚的方针确认作业。  ◆为了让外界幕僚机构了解公司情况，可安排他们到本公司的事业部和流通部。进行实地考察。 7、公司内部的讯息传递活动  ◆唤起公司员工的CI意识，进行内部启蒙教育，使员工 成为企划讯息的传递、媒体。 ◆发行“CI消息”等刊物，进行公司内部的启蒙活动，并分别举办各阶层员工的说明会。 ;9; ◆调整并事先约定访问对象。 12、实际调查 ◆确实施行公司内、外部环境的调查作业。 ◆整理收回的调查问卷，安排统计分析作业。 13、调查结果的统计分析 ◆完成定量调查后，根据调查资料而进行统计分析。 ◆收集定性调查结果的资料，并加以整理。 14、项目的提供 ◆根据情报项目的需要，设计问卷调查表。 ◆将有关项目提供的方式和期限等计划立案，同时对内部进行传递和说明工作。◆整理项目收集的结果。 15、视觉审查 ◆分析旧有的识别系统和识别要素，进行设计的视觉审查。 ;16、访问负责人 ◆直接访问负责人，了解其意向。  ◆向企业经营的负责人请教其企业理念，以便了解公司未来的活动方针，以及探索?有关视觉问题等。 17、分析调查·分析结果 ◆以一切调查结果为基础，分析这些资料所显示的意义。  ◆找出公司目前形象活动中的问题