新客户开发方案与流程 (2).docVIP

PAGE PAGE 1 新客户开发方案与流程 (一)、确定开发流程的意义 　　1、使客户开发程序性加强，降低工作盲目性; 　　2、充分说明阶段/步骤/重点/关键要素，提高成交过程各环节的可把握性; 　　3、减少无效投入或低效投入，节约开支; 4、能够对每一阶段工作进行客观评判。 (二)、开发流程的五个阶段 　　客户开发是一个系统工程，客户开发能否成功取决于规划、策略、环节的掌控能力。应把开发客户当作打一个战役来看待，而我们就是这一战役的指挥者或称“导演”。清晰的阶段性工作策略及工作重点，对预计达到效果的准确把握，能使工作富有成效。 　　阶段一、确定开发对象(潜在需求的有无，进行初步沟通