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ZURU2021年校园招聘考试选择题预测卷Ⅱ及答案 第1题：逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 【解析】正确答案：答案A。A【。】关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务，A项是在销售的同时赠送，不符合定义，故本题选A。 第2题：把下面的六个小图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：A