公务员面试真题及解析应急应变类.pdfVIP

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四、应急应变 (一)一般类突发事件 1. 你带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨,不愿配合工作,不信任你,志愿者也不愿 继续工作,你怎么办? 【参考答案】带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨不愿配合工作,不信任我,志愿 者也不愿继续工作,遇到这样的事情,我会这样来处理: 第一,要调整心态,保持最佳的工作状态,不能因此就对工作气馁,对群众抱怨。志愿者年轻, 不了解基层情况,实践经历不够丰富,工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦,作为带队的负责 人,我是有不可推卸的责任的,我一定要努力化解大家之间的矛盾,充分调动和发挥志愿者的工作 积极性,并取

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