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XX 年科室护理工作总结
20xx 年科室护理工作总结范文
在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮
助下,我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计
划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工
作,从目前情况来看,较好地完成了既定的目标任务,为全
年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础,现将半年的护理
工作总结如下:
一、着力提高护理水平
( 一) 强化培训。以护理部的院内业务学习为导向,以理
论学习为主线, 以提高实际水平为目标, 以督查考核为抓手,
进一步夯实基层基础,提高护理人员水平 ; 进一步落实责任,
抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。按照护理
部要求,我科室建立了护士规范化分层培训制度。制度要求
每周不定期进行床旁护理业务查房至少 2 次,每月一次业务
学习,每月进行一次教学查房及危重病例讨论,每季度进行
操作和理论考核。制度还针对不同年资、能力的护士进行不
同的培训, 全科室形成了以老带新, 以新促老的 “比学敢超”
学习氛围。二是抓好岗前培训。 20xx 年普外科新增加护士 5
人,辞职 1 人,执业持证率达到了 100%。科室对新入科护士
进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快
的适应自己的工作。三是抓好进修深造。支持和鼓励护士的
继续学习,科室根据情况派出 2 名护士到其他医院进修, 1
名护士考取 picc 资格证。回科后并做了相应的学习汇报,
取得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出进修。
( 二) 强化考核。 按照院里要求, 认真落实三基考核计划,
内容包括 : 法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等,
重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考
核。采用晨间提问的学习形式,每天早上交接班时,由高年
资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。二是月度考
核。每月进行知识理论、护理操作等考核,评选出当月的优
质护理明星。三是年度考核。每年年底,对全年护理工作进
行考核,考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操
作技能、病人满意度调查等项,根据综合评定做出排名,评
选出当年的优质护士。
( 三) 强化服务。进一步提升优质护理服务品质,全面履
行护士职责,加强护理专业内涵建设。一是实施护士分层级
管理。实行护理组组长负责制,护士、护理员协助配合,不
同层级的护士明确相应的岗位职责,完成相应的护理任务。
二是简化护理文件书写,将危重症患者护理记录单和一般患
者护理记录单合二为一,采用时点记录法,使护士有更多时
间深入病房,为患者提供直接的护理服务。三是完善护理质
量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施
落实情况,基础护理质量管理委员会定期抽查,基础护理试
点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨,以促进护理质
量持续改进。四是改善患者满意度情况。加强护患沟通和健
康宣教,强化护士的责任意识和服务意识,变被动服务为主
动服务,改善护患关系。今年上半年,我科室完成基础护理
8931 次,科室满意度 95%以上。出院病人回访率 %。
二、着力提高管理效率
为了增高护理质量,我科室在基础管理、质量管理中充
分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月月
计划,周周有安排,日日有重点。
( 一) 严格日常管理。严格执行基础护理质量管理,科室
坚持每周 2-3 次护理质量回头看检查,对检查中存在的不足
之处立即分析原因,立即整改落实,立即建章立制。特别是
护理过程中的安全管理,平常由护士长现场质控跟班指导护
士工作, 周末由高年资护士质控, 保证重点时段、 重点环节,
不脱节, 不漏管, 不断强化护理人员的服务意识
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