客户要求与生产工厂合作作为外贸公司如何应对.doc

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客户要求与生产工厂合作,作为外贸公司该如何应对? 明确告知客户,我们是贸易商,但是工厂提供一对一服务,于我司 工厂签订协议, 告知客户在我们的行业我司已有多年的积累。 (例如: 产品QCi肖售团队售后经验管控) 工厂是我司的生产基地,我公司是销售部门。 通过对产品知识服务的专业度打动客户, 告知客户贸易公司优势,可整合各大工厂产品 如出现问题,贸易公司对客户的投诉应对反应迅速。 把客户以往的合作合作背景,以便更有针对性应对。 了解开门见山的客户为什么的提出这个要求, 针对客户的要求, 制 定解决方案,对价格原因,找小工厂,合适的工厂做。 为客户提供定制服务方案 换个思维方式,与工厂签订协议,以

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