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成都客运出租汽车驾驶员服务规范管理办法 成都市客运出租汽车驾驶员效劳标准管理方法第一条为进步成都市客运出租汽车行业驾驶员平安意识和效劳程度，标准驾驶员的效劳行为，保障从业人员在生产经营活动中的平安和安康，保障人民群众生命和财产平安，促进成都市客运出租汽车行业的安康稳定进展，根据相关的法律法规，结合成都市实际状况，制定本方法。其次条成都市行政区域内从事出租汽车客运经营、效劳的企业和驾驶员适用本方法。第三条本方法是对客运出租汽车驾驶员平安营运和效劳质量考核的主要根据。其次章出租汽车驾驶员效劳标准第四条营运前驾驶员效劳预备工作标准〔一〕检查车辆的油、气、电、水、制动、轮胎、前后牌照、随车工具和专用设施能正常用法，保证车况良好。标记、标记完好无损；〔二〕确保车辆内外清洁卫生，座套洁净，后备箱内无杂物；〔三〕按规定携带、放置营运证件，当班驾驶员效劳证必需面对乘客摆放；〔四〕检查计价器、里程表和收费票据，备足零钱；〔五〕驾驶员应做到仪表干净，发式大方，男驾驶员不留长发、小胡须，女驾驶员不浓妆艳抹，不留长指甲，不用法香味很浓的化装品。第五条营运中驾驶员效劳标准〔一〕服饰保持洁净、干净，按季节穿着工装；〔二〕言谈举止文明得体，不说脏话，按要求用法一般话，上客见面招呼说：“您好，请问您到哪里？〞，〔三〕自觉承受行业管理部门的监视检查；〔四〕系好平安带，不吸烟，不吃饮食，