9.服务客户程序02-407A-00.pdfVIP

文件类型：程序 1. 目的 为了确保对客户的服务质量，满足客户的要求，特制定本程序。 2. 适用范围 本程序适用于本中心对所有客户的服务（包括公司内部客户） 。 3．职责 主任负责执行本程序。 授权签字人负责对结果的评价和说明。 4．程序 4.1 检测中心合同评审人员负责收集新客户或其代表的电话、传真、 地址、客户名称、电子信箱等，并建